Oui pour les produits non-personnalisés, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation en retournant le(s) produit(s) concerné(s) les frais de retour sont intégralement à la charge de l’acheteur.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires...) après une demande préalable acceptée par Lovely Creation qui transmettra l'adresse de retour à l'acheteur.
Pour les produits personnalisés, ils ne sont ni échangés, ni remboursés.